Sudah Diregister Tetapi Masih Dikonfirmasi Unregistered / Tidak Teregistrasi

Untuk Anda pengguna ACCURATE versi 4, terkadang ada konfirmasi bahwa ACCURATE Anda masih belum teregistrasi atauUnregistered, padahal kondisi di menu Help | Register, pada bagian bawah sudah ada informasi Serial Number List On Localhost.

Berikut beberapa informasi dan langkah-langkah dalam penanganannya.

• Pertama, pastikan apakah di komputer Anda ada kondisi seperti thin-client ataupun di remote desktop oleh komputer lain ? Perlu diketahui bersama bahwa License versi 4 di ACCURATE dihitung berdasarkan session user.

• Sehingga jika ada kondisi satu komputer sudah diregister sekali, tetapi komputer tsb diremote desktop oleh komputer lain dan disaat bersamaan membuka ACCURATE, maka user ke-2 dst akan expired, karena session yang teregister hanya satu user yang pertama kali membuka ACCURATE.

• Selanjutnya, pastikan juga dalam satu komputer tsb tidak masuk dengan login windows yang berbeda dan sama-sama membuka ACCURATE. Karena jika ada 2 atau lebih login windows kemudian membuka ACCURATE secara bersama-sama, maka user yang pertama kali login lah yang akan mendapat license apabila hanya diregister sekali di komputer tsb.

• Untuk memastikan kondisi tersebut, silahkan Anda tutup semua user yang menggunakan ACCURATE lalu restart komputernya dan Anda login ke ACCURATE sebagai user yang pertama, apakah masih terjadi expired.

Alternatif lain jika kondisi di atas tidak ada pada komputer Anda, maka lakukan langkah di bawah ini.

• Pastikan semua komputer yang sedang menggunakan ACCURATE agar ditutup terlebih dahulu
• Dari Start | Control Panel dari komputer yang bermasalah tersebut lalu ke Administrative Tools | Services.
• Pada bagian ACCURATE Service License mohon didouble klik dan klik Stop dan tunggu beberapa saat. Selanjutnya klik Startkembali, sehingga statusnya kembali menjadi Start dan Automatic
• Restart komputer Anda, dan cek apakah sudah kembali normal

(Available for v4)

Erro "Terdapat Perbedaan Waktu..." ketika masuk ke dalam Accurate

Jika ditemukan notifikasi seperti di bawah ini ketika membuka Accurate :

Maka silahkan di pastikan apakah settingan antara regional setting dan juga waktu dan tanggal yang ada di PC client yang bermasalah dan juga di PC yang terinstal dengan ALM sudah sama.

Karena error ini terjadi dikarenakan ada perbedeaan settingan regional atau pun waktu dan tanggal dari PC Client dan PC yang terinstal ALM.

(Available for V5)

ACCURATE Muncul Exception EInOutError…I/O error 103 pada saat Klik Shortcut

Pada saat kita ingin menjalankan program ACCURATE atau pada saat klik shortcut ACCURATE nya ternyata muncul error seperti ini :

Error ini disebabkan pada saat kita install ACCURATE nya tidak login dengan login Windows level Administrator.

Berikut cara agar kita bisa tahu kalau saat ini sedang login dengan login Windows level apa :

A. Buka Control Panel  |  All Control Panel Items  |  User Accounts  | di sini akan terlihat kalau kita sedang login Windows dengan level apa.

B. Jika ternyata bukan Administrator maka silahkan login kembali dengan login Windows level Administrator.

C. Jika sudah login kembali dengan level Administrator, silahkan matikan Antivirus lalu uninstall bersih ACCURATE nya yang error,

• lihat panduan cara : Uninstall Bersih

D. Jika sudah uninstall bersih, maka install kembali ACCURATE nya dengan cara klik Kanan pada file installer ACCURATE lalu pilihRun as Administrator.

E. Seharusnya error tsb sudah tidak muncul lagi.

( Available for ACCURATE v4 & v5 )